1. Introduction
CEMAC Africa Market ("we," "our," or "us") is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you visit our website, CEMAC Africa Market. Please read this policy carefully to understand our views and practices regarding your personal data and how we will treat it.
2. Information We Collect
We may collect and process the following data about you:
• Personal Identification Information: Name, email address, phone number, etc.
• Technical Data: IP address, browser type and version, time zone setting, browser plug-in types and versions, operating system and platform, and other technology on the devices you use to access this website.
• Usage Data: Information about how you use our website, products, and services.
• Marketing and Communications Data: Your preferences in receiving marketing from us and your communication preferences.
3. How We Use Your Information
We use the information we collect in the following ways:
• To provide, operate, and maintain our website.
• To improve, personalize, and expand our website.
• To understand and analyze how you use our website.
• To develop new products, services, features, and functionality.
• To communicate with you, either directly or through one of our partners, including for customer service, to provide you with updates and other information relating to the website, and for marketing and promotional purposes.
• To process your transactions and manage your orders.
• To send you emails.
• To find and prevent fraud.
4. Sharing Your Information
We do not sell, trade, or otherwise transfer to outside parties your Personally Identifiable Information unless we provide users with advance notice. This does not include website hosting partners and other parties who assist us in operating our website, conducting our business, or serving our users, so long as those parties agree to keep this information confidential. We may also release information when its release is appropriate to comply with the law, enforce our site policies, or protect ours or others' rights, property, or safety.
5. Data Security
We use administrative, technical, and physical security measures to help protect your personal information. While we have taken reasonable steps to secure the personal information you provide to us, please be aware that despite our efforts, no security measures are perfect or impenetrable, and no method of data transmission can be guaranteed against any interception or other type of misuse.
6. Your Data Protection Rights
Depending on your location, you may have the following rights regarding your personal data:
• The right to access – You have the right to request copies of your personal data.
• The right to rectification – You have the right to request that we correct any information you believe is inaccurate or complete information you believe is incomplete.
• The right to erasure – You have the right to request that we erase your personal data, under certain conditions.
• The right to restrict processing – You have the right to request that we restrict the processing of your personal data, under certain conditions.
• The right to object to processing – You have the right to object to our processing of your personal data, under certain conditions.
• The right to data portability – You have the right to request that we transfer the data that we have collected to another organization, or directly to you, under certain conditions.
7. Cookies and Tracking Technologies
We use cookies and similar tracking technologies to track the activity on our website and hold certain information. Cookies are files with a small amount of data which may include an anonymous unique identifier. You can instruct your browser to refuse all cookies or to indicate when a cookie is being sent. However, if you do not accept cookies, you may not be able to use some portions of our website.
8. Third-Party Links
Our website may contain links to third-party websites. We are not responsible for the privacy practices or the content of those third-party websites. We encourage you to read the privacy policies of each website you visit.
9. Changes to This Privacy Policy
We may update our Privacy Policy from time to time. We will notify you of any changes by posting the new Privacy Policy on this page. You are advised to review this Privacy Policy periodically for any changes. Changes to this Privacy Policy are effective when they are posted on this page.
10. KYC and Security
To ensure the security of our platform and comply with regulatory requirements, we implement Know Your Customer (KYC) procedures. Users may be required to provide identification and other relevant information to verify their identity. The information collected during KYC may include:
• Full name
• Date of birth
• Address
• Government-issued identification (e.g., passport, driver's license)
• Photo verification (e.g., selfie)
We use this information to verify your identity, prevent fraud, and comply with legal obligations. We take the security of your personal information seriously and employ various measures to protect it from unauthorized access, disclosure, or misuse.
11. SSL Security Encryption
We use Secure Sockets Layer (SSL) encryption technology to protect your personal information during data transmission. SSL encrypts the information you input, ensuring that it remains secure and confidential as it travels over the internet. This helps to safeguard your data from interception and unauthorized access.
12. Contact Us
If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us at support@cemacafrica.com.
1. Introduction
CEMAC Africa Market ("nous," "notre," ou "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web, CEMAC Africa Market. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos points de vue et pratiques concernant vos données personnelles et comment nous les traiterons.
2. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant :
• Informations d'identification personnelle : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
• Données techniques : Adresse IP, type et version du navigateur, réglage du fuseau horaire, types et versions des plug-ins de navigateur, système d'exploitation et plateforme, et autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site web.
• Données d'utilisation : Informations sur la façon dont vous utilisez notre site web, nos produits et services.
• Données de marketing et de communication : Vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et vos préférences de communication.
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous collectons de la manière suivante :
• Pour fournir, exploiter et maintenir notre site web.
• Pour améliorer, personnaliser et étendre notre site web.
• Pour comprendre et analyser comment vous utilisez notre site web.
• Pour développer de nouveaux produits, services, fonctionnalités et fonctionnalités.
• Pour communiquer avec vous, soit directement, soit par l'intermédiaire de l'un de nos partenaires, y compris pour le service client, pour vous fournir des mises à jour et d'autres informations relatives au site web, et à des fins de marketing et de promotion.
• Pour traiter vos transactions et gérer vos commandes.
• Pour vous envoyer des e-mails.
• Pour détecter et prévenir la fraude.
4. Partage de vos informations
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos informations personnellement identifiables à des parties extérieures, sauf si nous fournissons aux utilisateurs un préavis. Cela n'inclut pas les partenaires d'hébergement de sites web et d'autres parties qui nous aident à exploiter notre site web, à mener nos affaires ou à servir nos utilisateurs, tant que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque leur divulgation est appropriée pour se conformer à la loi, appliquer nos politiques de site ou protéger nos droits, biens ou sécurité ou ceux d'autrui.
5. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour aider à protéger vos informations personnelles. Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour sécuriser les informations personnelles que vous nous fournissez, veuillez noter que malgré nos efforts, aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et aucune méthode de transmission de données ne peut être garantie contre toute interception ou autre type d'utilisation abusive.
6. Vos droits en matière de protection des données
En fonction de votre emplacement, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos données personnelles :
• Le droit d'accès – Vous avez le droit de demander des copies de vos données personnelles.
• Le droit de rectification – Vous avez le droit de demander que nous corrigions toute information que vous jugez inexacte ou que nous complétions des informations que vous jugez incomplètes.
• Le droit à l'effacement – Vous avez le droit de demander que nous effacions vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Le droit de restreindre le traitement – Vous avez le droit de demander que nous restreignions le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Le droit de vous opposer au traitement – Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Le droit à la portabilité des données – Vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.
7. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre site web et conserver certaines informations. Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre site web.
8. Liens vers des tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites web tiers. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site web que vous visitez.
9. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Vous êtes invité à consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour tout changement. Les modifications de cette politique de confidentialité sont effectives lorsqu'elles sont publiées sur cette page.
10. KYC et sécurité
Pour assurer la sécurité de notre plateforme et se conformer aux exigences réglementaires, nous mettons en œuvre des procédures de connaissance du client (KYC). Les utilisateurs peuvent être tenus de fournir une identification et d'autres informations pertinentes pour vérifier leur identité. Les informations collectées lors de la KYC peuvent inclure :
• Nom complet
• Date de naissance
• Adresse
• Identification émise par le gouvernement (par exemple, passeport, permis de conduire)
• Vérification photo (par exemple, selfie)
Nous utilisons ces informations pour vérifier votre identité, prévenir la fraude et nous conformer aux obligations légales. Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles au sérieux et employons diverses mesures pour les protéger contre tout accès, divulgation ou utilisation non autorisés.
11. Cryptage de sécurité SSL
Nous utilisons la technologie de cryptage Secure Sockets Layer (SSL) pour protéger vos informations personnelles lors de la transmission des données. SSL crypte les informations que vous saisissez, garantissant qu'elles restent sécurisées et confidentielles lorsqu'elles transitent sur Internet. Cela aide à protéger vos données contre l'interception et l'accès non autorisé.
12. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à support@cemacafrica.com.